Informativa legale

1. Informazioni generali

Jasaranest (di seguito “noi”) fornisce il presente documento per garantire informazioni chiare e trasparenti agli utenti del nostro negozio online.

Il presente avviso legale disciplina l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del nostro negozio online, nonché le informazioni relative ai prodotti, agli acquisti, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi e alla protezione dei dati personali.

Le attività del nostro negozio online vengono svolte nel rispetto della normativa italiana applicabile, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni europee applicabili al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.

2. Informazioni sul titolare del sito

Le informazioni di contatto sono:

Jasaranest

Indirizzo di contatto: 4-16-12 Sakurajōsui, Latlan 15 Sakurajōsui 202, Setagaya-ku, Tokyo, Giappone 156-0045
Telefono del servizio clienti: +81 (704) 499 32 71
E-mail del servizio clienti: offers@jasaranest.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)

3. Informazioni sui prodotti e servizi

Nel nostro negozio online forniamo informazioni relative a:

caratteristiche principali dei prodotti;
immagini e descrizioni;
prezzi applicabili;
IVA prevista;
disponibilità;
modalità di pagamento;
condizioni di spedizione;
procedure di cancellazione;
condizioni di reso, cambio e rimborso.

Le informazioni pubblicate vengono mantenute aggiornate, chiare e coerenti per consentire al cliente di effettuare una scelta consapevole prima della conferma dell’ordine.

4. Utilizzo del negozio online

Gli utenti devono utilizzare il nostro negozio online in modo responsabile e conforme alla normativa applicabile.

È vietato:

fornire informazioni false o ingannevoli;
utilizzare il sito per attività illecite;
tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici;
compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;
copiare o utilizzare contenuti protetti senza autorizzazione.

Ci riserviamo il diritto di effettuare interventi tecnici necessari per:

garantire la sicurezza del sito;
migliorare il funzionamento della piattaforma;
aggiornare i servizi disponibili.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti disponibili nel nostro negozio online, inclusi:

testi;
immagini;
elementi grafici;
loghi;
design;
struttura del sito;
materiali pubblicati;

sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare, riprodurre, modificare, distribuire o pubblicare tali contenuti senza previa autorizzazione.

L’accesso al nostro negozio online non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale all’utente.

6. Protezione dei dati personali

Trattiamo i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

I dati personali possono essere utilizzati per:

gestione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
organizzazione delle spedizioni;
gestione di resi e rimborsi;
assistenza clienti;
sicurezza del negozio online;
adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

7. Responsabilità

Ci impegniamo a mantenere le informazioni pubblicate nel nostro negozio online corrette e aggiornate.

Tuttavia, non siamo responsabili per:

informazioni errate fornite dagli utenti;
utilizzo improprio del sito;
problemi tecnici causati dal dispositivo o dalla connessione dell’utente;
interruzioni temporanee necessarie per manutenzione o sicurezza;
eventi esterni non direttamente controllabili.

Nulla nel presente avviso limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

8. Collegamenti esterni

Il nostro negozio online può contenere collegamenti a servizi o risorse esterne.

Tali collegamenti possono essere forniti per facilitare l’accesso a informazioni o servizi aggiuntivi.

Non controlliamo i contenuti, la disponibilità o le politiche dei siti esterni e consigliamo agli utenti di consultare le relative condizioni e informative sulla privacy.

9. Cookie

Il nostro negozio online utilizza cookie tecnici necessari per garantire il corretto funzionamento del sito.

Altre categorie di cookie possono essere utilizzate solo quando previsto dalla normativa applicabile e dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, se necessario.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

10. Legge applicabile

Rispettiamo la normativa italiana applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

L’utilizzo del nostro negozio online e i rapporti derivanti dagli acquisti effettuati tramite il sito sono regolati dalla normativa italiana e dalle disposizioni europee applicabili.

I diritti legali dei consumatori rimangono pienamente garantiti.

11. Aggiornamenti delle note legali

Ci riserviamo il diritto di aggiornare il presente documento quando necessario per:

modifiche normative;
aggiornamenti tecnici;
cambiamenti organizzativi;
miglioramenti del servizio.

La versione aggiornata sarà pubblicata nel nostro negozio online.